Poste combinant réception et service
Temps plein ou partiel à discuter
Semaine et week-end
Salaire à discuter selon expérience
L’agent(e) à la réception de l’hôtel doit aussi fournir le service au café en après midi et en soirée.

Tâches

  • Réception de l’hôtel:
    • Accueillir les invités avec courtoisie et procéder à l’enregistrement avec eux
    • Offrir un service de conciergerie
    • Gérer les demandes de la clientèle
    • Vérifier et balancer les paiements de la journée
    • Répondre aux courriels et aux appels
    • Prendre des réservations
    • Prendre en charge certains projets connexes (marketing)
    Service au restaurant:
    • Préparer et servir les boissons, cafés et antipasti au menu
    • Entrer les commandes dans le système Maître D
    • Effectuer les paiements avec la caisse
    • Nettoyer les espaces de travail utilisés
    • Vérifier et balancer la caisse

Profil recherché

  • Aptitude à travailler au service à la clientèle
    • Chaleur, courtoisie, diplomatie
    • Souci du bien-être des clients
    • Souci du détail
    • Aisance avec l’informatique
    • Connaissance des attraits touristiques de Sutton et des environs
    • Sens de l’organisation
    • Discernement
    • Apparence soignée et propre
    • Une expérience antérieure constitue un atout, mais n’est pas obligatoire
    • Bilinguisme à l’oral et à l’écrit